1, Trường hợp đổi trả
Vì Lecon Seafoods cung cấp hầu hết là hải sản đông lạnh đòi hỏi yêu cầu về vận chuyển, bảo quản hải sản hầu hết rất nghiêm. Chính vì vậy, việc đổi trả hàng cũng có những quy định riêng:
** Sai hoặc thiếu sản phẩm:
- Nếu xảy ra trường hợp trên, Lecon Seafoods sẽ tiến hành xác nhận, đổi lại hàng hoặc bổ sung cho Khách hàng trong thời gian sớm nhất
** Hàng bị rã đông khi giao:
- Khi nhận hàng, Quý Khách vui lòng kiểm tra chất lượng hàng khi xác nhận. Và nhìn cảm quan thấy hàng bị nhiễu nước hay có dấu hiệu rã đông nhiều, thì gọi về cho Lecon Seafoods theo số Hotline -0902842369. Lecon Seafoods sẽ xác nhận lại với nhân viên giao hàng và xử lý kịp thời.
2, Điều kiện đổi trả hàng :
- Trong vòng 24 tiếng, sau khi nhận hàng, Khách hàng chưa cắt bao bì và hàng vẫn còn nguyên đai nguyên kiện và được bảo quản trong ngăn đông . Lecon Seafoods từ chối nhận trả hàng đông lạnh quá 24 tiếng kể từ lúc khách nhận hàng hoặc hàng khi nhận về không được bảo quản đủ điều kiện.
